Aras Hırdavat İade ve İptal Politikası Son Güncelleme: Nisan 2026
1. İade Hakkı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. İade Koşulları İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması, tüm etiketlerinin yerinde bulunması, fatura veya irsaliyenin iade paketiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Kullanılmış, monte edilmiş veya takılmış ürünler (vida, menteşe, bağlantı elemanları vb.)
- Özel ölçü veya talebe göre kesilen/şekillendirilen ürünler
- Ambalajı açılmış sarf malzemeleri (yapıştırıcı, silikon, boya vb.)
- Müşteri hatasından kaynaklanan hasar görmüş ürünler
- Faturasız veya orijinal ambalajsız iade edilmek istenen ürünler
4. İade Süreci İade talebinizi munironer@yandex.com adresine veya hesabınızdaki "Sipariş Takibi" bölümünden iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir. İade kargo ücreti, ürün hatası ya da yanlış gönderim durumunda tarafımızca karşılanır; diğer durumlarda alıcıya aittir.
5. Para İadesi Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolden geçtikten sonra iade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak 7-14 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.
